Настройки
Раздел Настройки состоит из 6 разделов:
- Основные настройки - настройки календаря организации (название организации, график работы оранизации)
- Запись онлайн - настройки публичной страницы и записи
- Оповещения по электронной почте (email-оповещения)
- Смены сотрудников
- Параметры формы записи - дополнительные атрибуты записи
- Настройки подписки вашей организации
Основные настройки
Этот раздел настроек дублирует настройки в разделе РАСПИСАНИЕ
- Название организации - обычно оно уже заполнено и копируется с формы регистрации Вашей организации - здесь Вы можете его заменить.
- Рабочие часы организации
- Рабочие дни недели организации
- Длительность слота в расписании компании (может принимать значени 15, 30, 45 или 60 минут
- Флажок который определяет запрещать или нет добавлять выполненные записи сотрудникам по факту (например сотрудник выполнил услугу и хочет самостоятельно отметить ее выполнение на следующий день; если флажок включен - система не даст этого ему сделать)
Онлайн запись
Этот раздел состоит из нескольких подразделов и служит для детальной настройки записи онлайн
Запись
Подраздел запись описывает основные настройки записи онлайн
- Флаг, который делает доступной запись онлайн для Ваших клиентов или нет
- Уникальное название вашей организации на английском в системе profi-time. Оно используется для создание ссылки на Вашу страницу записи онлайн.
- Кнопки для проверки уникальности хеша и перехода на страницу записи онлайн. Переход на стрницу записи доступен если валидирован хеш (уникальное имя)
- Способ подтверждения клиента. может принимать три значения: без подтверждения, подтверждение по телефону, подтверждение по смс. В первом случае запись онлайн создасться без подтверждения номера телефона пользователя. Если Вы выберите способ подтверждения по телефону, то Вам на почту придет уведомление о том что необходимо верифицировать клиента по номеру телефона - Вы можете совершить звонок клиенту чтобы подтвердить запись или, если клиент, постоянный самостотельно подтвердить запись в разделе ЗАЯВКИ. Третий способ - самый удобный - подтверждение по смс. Онлайн запись предложит клиенту валидировать его номер самостоятельно по смс (пошлет клиенту проверочный код). Если клиент правильно введет смс то заявка автоматически попадет в РАСПИСАНИЕ. Если возникнут трудности - Вы можете вручную валидировать запись в разделе ЗАЯВКИ.
- Время подтверждения онлайн записи - этот параметр показывает сколько времени будет ждать Profi-Time подтверждение онлайн записи перед удалением. Например, клиент создал заявку но передумал и не подтвердил запись - для уточнения эта заявка будет ожидать действий администратора 15 минут - далее она поменяет статус на удаленная.
- На сколько дней вперед открыта запись - параметр, который предлагает клиентам онлайн не более определнного количества дней вперед для записи.
Дизайн
На текущий момент этот раздел определяет фон формы записи онлайн
Диалоги
Диалоги это предустановленные сообщения в определенных состояниях формы записи онлайн
На картинке ниже показаны примерные нестандартные ответы в разных состояниях формы
Заполнять данный подраздел необязательно. В случае если сообщения не заданы - Онлайн запись предложит нейтральные варианты сообщений
Email-оповещения
В данном разделе Вы можете настроить виды сообщений которые приходить на электронную почту:
- Подтверждение и информирование о новых записях
- Расписание на следующий день
- Еженедельные и ежемесячные отчеты (на текущий момент отключены)
Смены сотрудников
Данный раздел дублирует настройки в разделе СМЕНЫ. Используйте данный раздел если в Вашей организации используют смены (переключатель 1 включает и выключает смены на Profi-Time вашей организации).
Кнопка 2 добавляет новую смену:
В таблице 3 Вы можете редактировать или удалить смену. Заметьте что если Вы измените текущую смену то изменения не коснутся тех назначений смен которые уже расставлены. Изменения коснутся только новых назначенных смен!
Параметры формы записи
Используйте этот раздел настроек если Вам необходимо расширить форму записи в расписании или онлайн записи.
Дополнительные атрибуты могут пригодится если вам необходимо конкретизировать услугу для конкретного клиента (например это может быть размер дисков автомобиля)
Атрибуты можно добавлять для всех записей (если группа пустая) или только для записей услуг которые входят в определенную группу
Подписка
В данном разделе Вы можете видеть возможности Вашей подписки (максимальное количество сотрудников, время действия подписки)
Изменить подписку на текущий момент можно только обратившись в службу поддержки.